「結び直し」とは？お客様が何度も何年もご来店する理由 13 Jan. 2026
hana結では、ブライダルリングをご購入いただいたお客様が、その後も何年、何度も店舗に足を運んでくださいます。
「一生に一度のお買い物」と言われるブライダルリング専門店なのに、なぜだろう。
その理由は、hana結が大切にしている「結び直し」という約束にあります。
指輪をご納品する際hana結では、以前ご紹介したように「おふたりの未来を結ぶセレモニー」の中で、ただ指輪をお渡しするだけではなく、おふたりに「花結び」をしていただきます。
それは、指輪とともに、これからの人生を歩む心をしっかり結ぶ時間です。
そして、ここからが本当のお付き合いの始まり。
それが、hana結とお客様との約束である「結び直し」です。
ブライダルリングは、50年後の金婚式まで身につけていただきたいと本気で思って選び、扱っているもの。
だからこそ、「買って終わり」ではありません。
お客様の幸せの証である指輪を、これから先もずっと見守っていく責任がhana結にはあると考えています。
毎年のご結婚記念日はもちろん、前撮りや挙式の直前、新婚旅行、お子さまのハレの日など・・・
中には旅行前にふらっと立ち寄り、「行ってきます！」とドライブスルー感覚で来てくださる方もいらっしゃいます（笑）。
なかでも、毎年のご結婚記念日には「必ず来てくださいね」とお伝えしています。
「結び直し」では、指輪のメンテナンスやクリーニングを行い、指輪は再びピカピカに輝きます。
そして、その輝きを取り戻した指輪を、もう一度、左手の薬指へ。
でも、それだけではありません。
一番大切なのは、その指で輝く「幸せの証」を見ながら、おふたりの心をもう一度、しっかりと結び直すこと。
これこそが、「結び直し」の本当の意味です。
ご納品のとき、指輪に想いを込め、「花結び」で心を結んでいただきました。
糸や紐は、何もしないでいるといつの間にか緩んでしまいます。
それは、夫婦関係も同じではないでしょうか。
結び目が緩んだら、また結び直せばいい。
切れてしまわない限り、何度でも結び直すことができます。
何度でも心を結び直せるからこそ、おふたりは、これからも一緒に歩んでいける。
指輪を見るたびに誓った約束を思い出し、心を結び直す。
「結び直し」を通して、幸せの証を再び輝かせ、心を結び直す時間を過ごしていただけたら。
hana結は、おふたりの幸せをモノとココロの両面から見守り、何度も誓いを思い出し、心を結び直す“節目”となるお店でありたいと考えています。
